Dúvidas Frequentes

Como funciona a box do bem?

A box do bem pets é um plano de assinaturas que é entregue mensalmente de acordo com o plano escolhido. A box vem recheada de brinquedos, pelúcias, petiscos, mordedores e diversas surpresas. Todos os itens são os melhores do mercado pet!

É facil pra assinar?

Sim! Acesse nosso site, escolha uma das 9 opções de box do bem. Selecione entre os planos semestral, anual ou mensal.

Se for o plano semestral ou anual selecione o LINK de pagamento ou leie o QR CODE. Cadastre seus dados e, após a confirmação do pagamento sua assinatura será renovada todo dia 5 do mês seguinte, com o envio da box após 7 dias da confirmação do pagamento.

Por que a nossa box não é temática?

Não padronizamos nossos produtos, pois cada pet tem necessidades únicas. Acreditamos que oferecer uma experiência personalizada, com opções que atendem às características de porte, idade e preferências de cada animal.
 

Por que a nossa box é personalizada?

Selecionamos cuidadosamente uma variedade de produtos para garantir qualidade e conforto. Promovendo o bem-estar e a felicidade dos nossos pets.

O que vem na box do Bem?

A variação dos itens depende da box escolhida. A maioria das opções inclui petiscos, mordedores, pelúcias, petisqueiras e sachês, todos com muito amor.

As opções de box começam com 6 unidades, incluindo um brinde na opção Premium, e vão até o plano Família, que oferece 14 itens mais um brinde. Com essa diversidade, garantimos que cada pet receba produtos que atendam às suas necessidades e que tornem cada momento especial.

 Quais as vantagens de ser assinante?

Adquirir um plano da Do Bem Pets, as vantagens são inúmeras! Tanto para o pet, tanto para os pais de pet.

Vantagens de Adquirir um Plano Box:
- Box com mais opções de planos (9 total);
- Box com maior quantidade de produtos podendo ter de 7 a 15 produtos.
- Box com maior desconto e custo benefício, combinando um número bom de produtos com valores acessíveis. 
- Box personalizada de acordo com as características do seu pet. (Gênero, porte, estilo e personalidade do seu pet).


Quais são os valores?

A partir de R$89,06 do nosso plano anual contendo 6 itens mais um brinde o Frete Grátis é aplicado para todo o estado de SP.

A partir do plano super premium oferecemos frete grátis para o Brasil inteiro.

Escolhendo o plano de assinatura anual da Do Bem Pets você pode economizar até 54%

em comparação a compra individual dos itens fora da box do Bem.

Quais as opções de pagamento?

Aceitamos: Cartão de Crédito, Boleto, Venda Recorrente (Plano de assinatura) e Pix.

A renovação do plano de assinatura é feita a partir do dia 5 do mês seguinte e o envio da box é efetuada a partir de 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Tem custo para frete?

O frete é isento a custo a partir de comprar no valor de 89,06 (Estado de SP)

Posso realizar a compra dos produtos para pais de pet junto com as box?

Se a box for plano de assinatura, ela devera ser comprada separadamente.

A box chega rápido?

Nós enviamos a box após 7 dias úteis depois da confirmação do pagamento.

É fácil cancelar a assinatura?

É muito fácil! Estamos disponíveis para que você entra em contato conosco via Whatsapp - (11) 91424321.

Possui alguma multa para cancelar o plano assinatura?

Não possui nenhum tipo de taxa ou multa após o cancelamento. Apenas recomendamos que o processo de cancelamento seja avisado de forma antecipada no primeiro dia de cada mês.

O plano de assinatura consome o meu limite do cartão?

Apenas se você optar pela compra no cartão de crédito 12x (terá uma taxa aplicada na bandeira do cartão) no caso de compra pelo cartão em função da taxa cobrada, daremos de presente o décimo terceiro Box.

Realizado a compra através do nosso LINK ou QR CODE a cobrança será recorrente, não comprometendo o limite do seu cartao de crédito.

É facil o renovar o plano?

Sim, o plano é renovado automaticamente.
 

Posso realizar a compra apenas uma vez?

Sim, a diferença é que você irá pagar um valor superior aos planos de assinatura e a forma de pagamento: pix, boleto ou cartão de crédito serão realizadas de uma vez.

Posso substituir os produtos da box do Bem?

Embora não possamos alterar ou substituir os produtos, estamos sempre abertos às suas sugestões. Sua opinião é essencial para aprimorarmos sua experiência conosco!

Nossa família tem mais de um pet, como eu faço?

Possuímos 3 planos famíliares diferentes para você que tem mais de um pet no seu lar. Nas opções de plano família, a separação é feita de acordo com o porte e gênero do pet.

Possuímos os planos: Cat Box Família, Dog Box Família com dois portes diferentes: Pequeno e Médio/Grande e os dois juntos Box Dog Cat Família.

Quais são as opções de planos e portes disponíveis?

PARA CÃES:

Porte Pequeno e Médio/Grande

para todas as opções de planos de cães:

PREMIUM - 6 ITENS + 1 BRINDE

HIGH PREMIUM - 7 ITENS + 1 BRINDE

SUPER PREMIUM - 8 ITENS + 1 BRINDE

FAMÍLIA - 14 ITENS + 1 BRINDE

PARA GATOS:

PREMIUM - 7 ITENS + 1 BRINDE

HIGH PREMIUM - 8 itens + 1 BRINDE

SUPER PREMIUM - 9 ITENS + 1 BRINDE

FAMÍLIA - 14 ITENS + 1 BRINDE

PARA CÃES E GATOS: 

FAMÍLIA - 14 ITENS + 1 BRINDE

A criação do site da Do Bem Pets foi desenvolvido por um dos principais sites de vendas, todas as informações são sigilosas para garantir que tenha segurança e não haja fraude!